SSS
1. Jacquardy hangi ürünleri satıyor?
Kadınlara özel aksesuarlardan oluşan seçkin bir seçki sunuyoruz:
- Omuz Çantaları – her gün için şık çantalar
- Cüzdanlar – mükemmel organizasyon için zarif çantalar
- Clutch çantalar – özel günler için göz alıcı gece çantaları
- Plaj / Alışveriş Çantaları – boş zamanlarınızda, alışverişte veya plajda kullanabileceğiniz geniş ve şık çantalar
2. Siparişimi nasıl verebilirim?
Online mağazamızdan doğrudan sipariş verebilirsiniz:
- Ürün seçin
- Boyut/varyant seçin (mümkünse)
- Sepete ekle
- Ödeme sürecini tamamlayın
3. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Aşağıdakiler de dahil olmak üzere yaygın ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:
- Kredi kartı (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Anında banka transferi / Klarna
4. Kargolama ne kadar sürer?
- Almanya içinde standart gönderim: 3-5 iş günü
-
Almanya içinde hızlı kargo: 1-2 iş günü
Uluslararası teslimat süreleri ülkeye göre değişiklik göstermektedir.
5. Kargo ücreti var mı?
Evet, kargo ücretleri seçilen kargo yöntemine ve sipariş tutarına bağlıdır. Tüm ücretler ödeme sırasında açıkça gösterilir.
6. Uluslararası kargo hizmeti sunuyor musunuz?
Evet, dünya çapında gönderim yapıyoruz. Lütfen ülkeye bağlı olarak ek gümrük vergileri ve vergilerin uygulanabileceğini unutmayın.
7. Siparişimi iade edebilir miyim?
Evet, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
- Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- Ürünün arızalı veya hasarlı olması durumunda iade kargo masraflarını karşılıyoruz.
- İade süreciyle ilgili detaylı bilgiye iade sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
8. Ürünleriniz orijinal ve kaliteli mi?
Kesinlikle. Jacquardy, her duruma uygun, dayanıklı, kaliteli malzemeler, özenli işçilik ve şık tasarım anlamına gelir.
9. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, istediğiniz zaman teslimatınızın durumunu kontrol edebilmeniz için e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız.
10. Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?
Sipariş değişiklikleri yalnızca siparişiniz kargoya verilmeden önce yapılabilir. Herhangi bir değişiklik yapmak isterseniz lütfen derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
